Сви гости треба да понесу важећи пасош или Емиратес ИД током обиласка. ИД фотографије је обавезан према законима УАЕ; стога, гостима неће бити дозвољено да учествују у обиласку без важећег пасоша или Емиратес личне карте.

Правила резервације

• Сви путници треба да стигну на локацију операције најмање 30 минута пре времена поласка.
• Имајте на уму да ако пропустите заказани полазак, нећете имати право на каснију резервацију или повраћај новца. Ако нисте присутни приликом пријављивања за време поласка који сте унапред резервисали, наш тим за укрцавање ће настојати да вас контактира, молимо вас да нам доставите број мобилног телефона који ће ваш главни путник имати код себе на дан резервације.
• Жути чамци ће дати приоритет свим клијентима у односу на њихово време резервације и никада неће дозволити клијентима који касне да имају утицај на каснија времена поласка. Жути чамци нису одговорни за факторе ван наше контроле, на пример, кашњење у раду приградских услуга, саобраћај или потешкоће при паркирању (ово није потпуна листа).
• Деца млађа од 5 година нису дозвољена ни на једном од наших излета. Деца од 5 година или тешка 15 кг и више морају бити у пратњи одрасле особе или старатеља који је старији од 18 година.
• Жути чамци задржавају право да померају време или дан ваше резервације због оперативних потреба или због других обавеза компаније.
• Жути чамци задржавају право, било из безбедносних разлога или на неки други начин, са или без претходног обавештења, да откаже било које крстарење. У случају отказивања, Жути чамци ће издати поклон ваучер, померити вашу резервацију бесплатно или организовати потпуни повраћај трошкова унапред плаћене карте, Иеллов Боатс неће имати никакву одговорност, укључујући одговорност за путне трошкове или било које друге трошкове из џепа, у вези са отказом.
• Дронови нису дозвољени за ову активност.

Здравље и безбедност

• Труднице нису дозвољене ни на једну нашу турнеју, без обзира на термин. Гости са проблемима са леђима или вратом такође неће бити дозвољени на обиласке због сопствене безбедности. Сви гости морају бити довољно способни и физички спремни да са сигурношћу управљају обиласком и својим захтевима.
• Одлука о пловидби и последице тога су у потпуности на сопствени ризик путника. Жути чамци не прихватају никакву одговорност за личне повреде, или повреде других и/или губитак или штету.
• Сви чамци могу доживети непредвидиве покрете који би могли погоршати постојеће здравствене услове. Морате да нас обавестите о свим материјалним чињеницама, укључујући здравствено стање или инвалидитет, који могу утицати на одлуку скипера да вас превози као путника, посебно о епилепсији, вртоглавицама, дијабетесу, ангини или било којим другим срчаним обољењима, болестима кичме/кости и трудноћи (ово није коначна листа).